電話代行はどんなことをするのか
電話代行は秘書代行と同じ意味で使われることもあるサービスで、起業して間もない社員が少ない会社の電話版やスケジュール管理などをしてくれるサービスです。
会社によってやってくれることもやり方も違いますが、大手の場合はコールセンター自体を代行に依頼するという方法もあれば、小さな会社などは、電話の受付などを依頼する場合があります。
サービス提供する側もいろいろあるのですが、最近の多くのやり方ではネット経由でスカイプなどを利用して、秘書に近いところまで対応してくれて、対応してくれる人自体は自分の家でやってくれるという感じのものも多いです。
秘書を持てるアフターコールナビ
ちょっと前までは、電話の転送などで対応していたようですが、スカイプを使う方がリアル動画を見ながら、対応してくれている人と話すこともできるので、いいサービスです。
この仕事で働いている人は、基本的な給料と操作ごとに報酬が設定されているので、操作が多くなると報酬もあがるようです。
2012年01月26日 |
カテゴリ:電話代行